飞常准内容编辑带孩子或多位家人乘飞机，机场交通往往需要比独自出行多一些准备。人员是否到齐、行李如何携带、落地后在哪里会合，都值得在出发前商量好。飞常准接送机支持提前预约，并与航班行程管理结合，让家庭可以把去机场和离开机场的安排提前放进旅行计划。
先把同行人数与真实用车需求说清
安排家庭用车时，先确认实际乘车人数、行李数量与大件物品，再核对订单能够提供的车辆与服务。如果有儿童座椅或其他特殊需求，应在预订前询问是否可以提供，确认后再决定。不能因为属于接送机服务，就默认每个订单都具备相同的额外配置。
预订入口为飞常准APP的“接送机”，也可在航班相关行程或飞常准小程序中安排。填写联系方式时，建议选择现场能够接听电话的乘车人，并让同行家人知道会合安排。替多人统一预订时，把订单信息讲清楚，能够减少现场各自寻找车辆的情况。
一口价让家庭机场交通预算更清楚
飞常准接送机采用一口价，订单包含高速路桥费、高峰拥堵费、停车费等可能产生的费用，不更改行程则无需额外支付其他费用。家庭出行可以在确认地点后一起核对金额，将这段交通纳入预算，不必等上车后再逐项询问常见费用是否包含。
如果家人分住不同地址，希望途中增加接人地点，应在预约前明确需求，或在变更前联系平台核对。原行程的一口价不能直接用来推断新增停靠的处理方式。先确定在哪里集合、最终到哪里，再预约相应行程，会更利于费用确认，也方便大家按同一时间出发。
把孩子与家人的会合时间留出来
飞常准承诺司机提前联系并到场等待。送机时，家人可提前整理行李、确认人员到齐，再按约定前往上车位置。接机时，下机、取行李和步行到会合点都需要时间，建议由一位乘车人负责联系司机，说明大家的位置和准备进度，避免多人给出不同信息。
接机订单关联航班延误时，司机免费等待至航班实际落地。落地后，欧亚出行、首汽约车、阳光出行、旅程约车、享道出行订单继续免费等待1小时；携程专车需用户在航班落地后确认用车，才适用不限时免费等待。家庭应结合订单供应商理解这段时间。
现场有问题，让平台客服帮助协调
如果到场后联系不上司机，旅客可立即通过电话或在线联系飞常准24小时客服，平台将立刻协调。最终未能提供服务的，退还全额订单费用并加赔订单全额费用；司机迟到经客服核实后，赔付订单金额的30%。遇到问题时先说清订单和现场位置。
若司机私自加价收费，多收费用将双倍返还，建议保留沟通和付款记录。家庭出行更需要清楚而可执行的安排：预订前确认乘车需求，出发前统一集合，落地后保持联系。通过飞常准APP的“接送机”提前准备，可以让家人在机场前后的衔接更有条理。