第一次到一个城市,飞机落地后的下一段路常常需要提前想好。机场离目的地多远、在哪个出口会合、地址是否准确,都会影响接机沟通。飞常准接送机支持结合航班行程提前预订,让旅客在出发前就安排机场到目的地的交通,落地后按已确认的信息继续行程。
先确认实际到达机场与完整目的地
同一城市可能有不同机场,接机时应以自己航班实际到达的机场为依据,再核对目的地完整地址。尤其前往不熟悉的办公园区、住宅或酒店,建议事先确认名称与地址是否对应,避免仅凭一个相似名称下单,到了现场才发现目的地填错。
可以打开飞常准APP的“接送机”,也可在APP航班相关行程或飞常准小程序中预订。核对日期时,要留意跨日到达的情况。用车日期、机场、关联航班和实际乘车电话最好一起确认,让预订信息与自己落地后的真实安排保持一致,减少到场后的临时解释。
预约时看清一口价所对应的行程
飞常准接送机采用一口价,订单包含高速路桥费、高峰拥堵费、停车费等可能产生的费用。在不更改行程的前提下,无需额外支付其他费用。对于不熟悉当地道路的旅客,先把约定目的地与金额看清楚,有利于提前安排预算,也方便之后核对费用。
如果落地后决定换一个目的地,或想途中先去另一处,应先联系平台核对变更方式。不要仅因不熟悉路线,就在没有确认的情况下接受不明收费。原行程未变时,若司机私自加价收费,多收费用将双倍返还,旅客可以向飞常准客服说明情况并提供相关记录。
到场前用具体位置完成会合沟通
飞常准承诺司机提前联系并到场等待。联系时,可以确认航站楼、约定出口和具体上车位置。到达现场后,优先参考机场指示,并把自己看到的明确信息告诉司机。只说“我在机场外面”,往往不足以让双方确认是否处在同一片区域,应尽量把描述说具体。
如果暂时找不到约定位置,可以先停在便于描述的地方联系司机,再确认下一步如何会合。不要在方向不清楚时不断移动,使双方一直使用过时的位置。如果到场后联系不上司机,立即通过电话或在线联系飞常准24小时客服,由平台协调现场问题。
航班变化时分清两个等待阶段
接机订单关联航班若延误,司机将免费等待至航班实际落地。落地后,欧亚出行、首汽约车、阳光出行、旅程约车、享道出行订单继续免费等待1小时;携程专车在用户落地后确认用车的条件下,不限时免费等待。预订时应了解自己订单对应哪一种安排。
到陌生城市接机,准备越具体,现场就越容易执行。出发前确认准确地址和订单规则,落地后保持联系并说明取行李进度,遇到异常及时找平台客服。飞常准接送机将航班与用车衔接起来,旅客也能用清楚的信息与沟通,让落地后的第一段路更加从容。
