飞常准内容编辑12306账号密码长时间不用，想登录时发现忘了，是购票高峰最常见的卡点之一。现在不用专门跳到12306官方渠道，在飞常准App里就能完成密码重置，几分钟搞定，流程如下。
从哪里进入找回密码
两个入口：一是在12306登录页，点击密码输入框右侧的“忘记密码”；二是购票过程中，在直达、中转或抢票订单填写页的12306登录弹窗里，输入账号展开密码区域后，同样有“忘记密码”入口。如果登录页已经填过手机号，进入找回密码页时会自动带入，少打一遍；购票场景中如果填的是中国大陆手机号也会自动带入，其他类型的账号则需手动填写。
重置需要准备什么
填写四类信息：本人的中国大陆11位手机号、证件类型和证件号码、新密码，以及短信验证码。密码要求为字母、数字或下划线的组合，长度6到30位，至少使用其中两种字符，设置时避免纯数字。填完手机号、证件号和新密码后，点击“获取验证码”，平台向手机发送短信验证码，发送后有120秒的重发倒计时；输入验证码提交，校验通过即完成重置，页面提示“密码修改成功”后自动返回登录场景。
购票中途找回，订单信息不会丢
最贴心的一点：如果是在填订单时发现密码不对，重置成功后页面会自动关闭找回流程，回到原来的订单填写界面和12306登录弹窗，已填的订单信息全部保留，账号也会保留，用新密码继续登录、接着下单就行，不需要从头再填一遍行程。抢票高峰期这个衔接能省下宝贵的时间窗口。
没账号的情况顺便说一下
如果是压根没有12306账号，登录页和登录弹窗里同样有注册入口，按提示填写信息、完成手机验证即可注册，成功后同样回到原流程继续购票。也就是说注册、找回密码、购票可以在一个App里闭环完成，高峰期不用在多个应用之间来回跳转。
重置失败时会展示具体失败原因，按提示修改后重试即可；若多次失败或提示证件信息异常，可能是账号状态问题，建议联系铁路12306官方客服核实。具体入口展示以飞常准实际页面为准。
找回密码时的证件信息必须是注册12306账号时使用的证件，如果当年用身份证注册、现在手里只有护照，是匹配不上的，这也是找回失败最常见的原因。实在记不清注册信息，可以联系铁路12306官方客服核实账号状态，必要时重新注册一个账号，乘车人信息重新添加一遍即可，不影响购票。
为了避免再次忘记，重置密码后建议顺手开启手机号快捷登录，或在密码管理工具里记录；密码不要与其他平台复用，验证码绝不告诉任何人。
购票无小事，信息核对越仔细，旅途越顺利；若实际办理时页面提示与本文不一致，以页面展示和官方说明为准。